DATENSCHUTZ­ERKLÄRUNG

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

veldaro.eu e.U.
Mariahilfer Str. 91, 1060 Wien, Österreich
Telefon: +43 (0)1 358-7241
E-Mail: [email protected]

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage.

3. Erhobene Datenkategorien

Im Rahmen der Nutzung unserer Website und des Bestellprozesses erheben wir folgende Datenkategorien:

• Kontaktdaten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Lieferdaten: Lieferadresse, Postleitzahl, Ort
• Bestelldaten: Bestellte Produkte, Menge, Preis, Zahlungsart
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeit
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Support-Anfragen und E-Mails

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung und Bestätigung von Bestellungen sowie Lieferung von Produkten
• Kommunikation im Rahmen des Kundenservices und bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung
• Zusendung von Rechnungen, Lieferbenachrichtigungen und Versandinformationen
• Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen auf Basis anonymisierter Auswertungen
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten (Buchhaltung, Steuerrecht, Handelsrecht)
• Betrugsprävention und Sicherstellung der IT-Sicherheit unserer Systeme

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Paketdienstleister, Zahlungsabwickler), wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Alle von uns beauftragten Datenverarbeitungsdienstleister sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

Zu unseren Dienstleistern können zählen: Versandunternehmen (DPD, Österreichische Post AG), Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal), E-Mail-Versanddienste sowie Hosting-Anbieter in der Europäischen Union.

6. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Bestelldaten werden gemäß den österreichischen steuerrechtlichen Vorschriften (Bundesabgabenordnung) für einen Zeitraum von 7 Jahren aufbewahrt. Kontaktanfragen werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, spätestens nach 2 Jahren.

7. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Technisch notwendige Cookies werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt; für alle anderen Cookies holen wir Ihre Zustimmung ein. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte gegenüber uns in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Auskunft über die verarbeiteten Daten
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer gespeicherten Daten
• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Datenverarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an: [email protected] oder an die oben genannte Postanschrift.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Telefon: +43 1 521 52-0, E-Mail: [email protected], Website: www.dsb.gv.at.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Die Übertragung von Daten auf unserer Website erfolgt über eine TLS/SSL-Verschlüsselung (erkennbar am „https://" in der Adresszeile).

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben. Stand der aktuellen Version: Januar 2026.